Política de privacidade

A sua privacidade é muito importante para nós. Este documento tem o objetivo de informar como a Sapatoca coleta, utiliza, armazena e protege seus dados pessoais. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Informações Coletadas

Coletamos informações de nossos usuários para proporcionar uma experiência de compra segura, eficiente e personalizada. As informações podem ser coletadas de diversas formas, incluindo, mas não se limitando a:

• Informações pessoais: Nome, e-mail, telefone, endereço, CPF/CNPJ, dados de pagamento, entre outros, coletados durante o processo de cadastro, compras ou interações com o site.
• Dados de navegação: Informações sobre o seu dispositivo, endereço de IP, dados de geolocalização (se permitido), cookies e dados de navegação no nosso site (ex: páginas acessadas, tempo de permanência, etc.).
• Informações de pagamento: Detalhes do cartão de crédito, informações bancárias ou outros dados necessários para completar a transação.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar e entregar os produtos comprados;
• Entrar em contato com o usuário para confirmar pedidos ou fornecer atualizações;
• Melhorar a experiência do usuário, personalizando o conteúdo e as ofertas do site;
• Realizar análise de dados para aprimorar nossos serviços e marketing;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, como a emissão de notas fiscais.

3. Compartilhamento de Informações

A Sapatoca não compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Com parceiros de negócios: Terceiros necessários para a execução de serviços essenciais, como empresas de logística, plataformas de pagamento e fornecedores de serviços de TI.
• Por força de lei: Caso sejamos obrigados a divulgar seus dados para atender a determinações legais ou regulamentares.

Sempre que possível, garantimos que os terceiros envolvidos cumpram com os padrões de segurança e privacidade exigidos pela legislação.

4. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança físicas, administrativas e tecnológicas para proteger seus dados pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Isso inclui a utilização de criptografia em processos de pagamento e armazenamento de dados sensíveis.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que permitem a personalização de conteúdo, o armazenamento de preferências e o monitoramento de visitas ao site.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou alertá-lo sobre o uso deles. No entanto, a recusa de cookies pode afetar a funcionalidade do site.

6. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Você pode solicitar informações sobre os dados que mantemos sobre você.
• Correção: Você pode corrigir ou atualizar qualquer dado pessoal incorreto ou desatualizado.
• Exclusão: Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, desde que não haja nenhuma obrigação legal que nos impeça de fazê-lo.
• Revogação de consentimento: Você pode retirar seu consentimento para o uso de seus dados pessoais a qualquer momento, sem comprometer a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.

Para exercer seus direitos, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente.

7. Alterações nesta Política

A Sapatoca se reserva o direito de alterar ou atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Sempre que ocorrer uma mudança significativa, atualizaremos a data da "Última atualização" no final desta página. Recomendamos que você revise periodicamente nossa política para estar ciente de qualquer alteração.